All’interno di un edificio non particolarmente appariscente nel campus di Samsung a Suwon, Corea del Sud, gli impiegati lavorano diligentemente nelle loro postazioni. Ma, una volta oltrepassata l’area principale, l’ambiente cambia radicalmente. Nascosti in vari corridoi si trovano i laboratori di test di affidabilità di Samsung, dove ogni smartphone viene messo alla prova prima di raggiungere le mani dei consumatori in tutto il mondo.
Il Laboratorio: Dove la Tecnologia Incontra la Realtà
Qui, i robot fanno cadere i telefoni su superfici metalliche, getti d’acqua colpiscono i dispositivi da ogni angolazione e camere speciali immergono i gadget in temperature estreme. Questi test sono fondamentali per garantire che i telefoni Samsung resistano a cadute, immersioni e altre avversità. Dopo tutto, i telefoni sono essenziali nella vita quotidiana e rappresentano un investimento significativo per molti.
La Storia di Samsung e l’Affidabilità
Non è la prima volta che Samsung affronta questioni di affidabilità. La società ha dovuto richiamare il Galaxy Note 7 nel 2016 a causa di problemi di surriscaldamento e ha ritardato il lancio del suo primo telefono pieghevole nel 2019 dopo che alcuni recensori hanno riscontrato schermi rotti. Tuttavia, questi incidenti hanno solo rafforzato l’impegno di Samsung nel garantire che ogni nuovo dispositivo superi test rigorosi prima di essere rilasciato sul mercato.
Un’Immersione nei Test
Il tour dei laboratori di Samsung offre una visione dettagliata dei vari test a cui vengono sottoposti i dispositivi. Ad esempio, per valutare la resistenza alle cadute, non basta semplicemente far cadere il telefono ripetutamente. I test sono progettati per valutare come i telefoni reagiscono quando cadono da diverse angolazioni e altezze, concentrandosi su parti specifiche del telefono, come lo schermo e il vetro di copertura.
Uno di questi test, noto come “tumble test”, prevede di inserire i dispositivi in una grande camera rettangolare rotante, dove vengono lanciati ripetutamente. Questo test è progettato per esaminare come i telefoni resistono agli impatti da diverse angolazioni. In un altro angolo del laboratorio, è quasi doloroso vedere una sfera d’acciaio cadere direttamente sullo schermo di un Galaxy Z Fold. Questo test misura la resistenza del display, del vetro posteriore e delle parti interne di un dispositivo dopo un impatto.
Telefoni Pieghevoli: Una Sfida a Parte
I telefoni pieghevoli richiedono test speciali. Braccia robotiche aprono e chiudono ripetutamente i Galaxy Z Flips e Folds. L’obiettivo è comprendere quante volte una persona media piegherebbe e svolgerebbe il loro dispositivo in un determinato periodo durante l’uso regolare. Questi test sono particolarmente importanti per i telefoni pieghevoli, che hanno presentato sfide uniche in termini di durata.
Resistenza all’Acqua e alle Intemperie
Oltre alla resistenza alle cadute, Samsung testa anche la resistenza all’acqua dei suoi dispositivi. Nel laboratorio, ho visto getti d’acqua inondare un telefono Samsung, parte dei test dell’azienda per la certificazione IPX4, che garantisce che i telefoni possano resistere agli spruzzi d’acqua. Inoltre, i dispositivi vengono immersi in grandi serbatoi d’acqua per testare la resistenza all’immersione completa.
Test Ambientali e Temperature Estreme
Un altro aspetto cruciale dei test riguarda la resistenza a temperature estreme. Samsung ha camere speciali che immergono i dispositivi in condizioni di freddo estremo e alta umidità per garantire che i telefoni funzionino correttamente in climi di tutto il mondo. Da fuori, queste camere sembrano semplici scatole di metallo e vetro, ma una volta aperte, la drastica variazione di temperatura è immediatamente percepibile. Una delle camere che ho osservato era impostata a -20 gradi Celsius, anche se Samsung conduce test anche a temperature inferiori.
La Precisione dei Dettagli
La resistenza alle cadute e all’acqua potrebbe essere la prima cosa che viene in mente quando si pensa alla durabilità di uno smartphone. Tuttavia, Samsung ha decine di altri test progettati per valutare aspetti più specifici del dispositivo. Robot inseriscono i caricabatterie e premere continuamente il tasto laterale per testare la porta USB e i pulsanti del telefono. Macchine trascinano la S Pen sul display del Z Fold ripetutamente per garantire che la pressione dello stilo non influenzi la durabilità.
Test in Ambienti Realistici
Il laboratorio di test di Samsung non è solo una camera di tortura automatizzata per telefoni. L’azienda ha anche spazi dedicati per testare come i telefoni si comportano in scenari reali. Una di queste aree, ad esempio, è progettata per simulare caffè, panchine del parco e ristoranti per valutare le prestazioni delle fotocamere dei dispositivi in tali ambienti.
Conclusione: L’Impegno di Samsung per la Qualità
Visitare il laboratorio di affidabilità di Samsung offre uno sguardo approfondito sul processo di sviluppo dell’azienda e illumina sul motivo per cui nuovi concetti potrebbero richiedere tempo per diventare prodotti reali. Ogni volta che Samsung introduce una nuova componente o funzionalità, come schermi pieghevoli o nuovi alloggiamenti per la S Pen, l’azienda deve testare come queste nuove parti resistono in circostanze estreme. Forse, in futuro, anche i concetti più innovativi mostrati da Samsung al CES, come i display flessibili scorrevoli, troveranno la loro strada in questi laboratori.
La dedizione di Samsung ai test rigorosi sottolinea l’importanza che l’azienda attribuisce alla qualità e all’affidabilità. In un mondo in cui gli smartphone sono diventati indispensabili, è rassicurante sapere che ogni dispositivo viene sottoposto a test estensivi prima di raggiungere le mani dei consumatori.
Contents
- 1 Il Laboratorio: Dove la Tecnologia Incontra la Realtà
- 2 La Storia di Samsung e l’Affidabilità
- 3 Un’Immersione nei Test
- 4 Telefoni Pieghevoli: Una Sfida a Parte
- 5 Resistenza all’Acqua e alle Intemperie
- 6 Test Ambientali e Temperature Estreme
- 7 La Precisione dei Dettagli
- 8 Test in Ambienti Realistici
- 9 Conclusione: L’Impegno di Samsung per la Qualità
