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Gestore delle pagine Facebook per Android

Facebook Pages Manager per AndroidNon si sa ancora né dove né quando sarà pubblicata ma Facebook prepara l’applicazione per gestire le pagine dal proprio telefono o tablet Android.

Ai più sembrerà uno strumento non necessario ma l’applicazione diventerà senza dubbio uno strumento imprescindibile per i Social Media Manager e i Community Manager che si trovano a gestire pagine molto interattive e in alcuni casi devono gestire una comunicazione immediata con gli utenti per chiarire eventuali imprecisioni o fraintendimenti nel momento esatto in cui essi si manifestano .

La buona gestione di una pagina, fondamentale per costruire o rafforzare l’identità del brand, di un’azienda o di una associazione, prevede la garanzia di aggiornamenti continui e di una costante interazione con gli utenti.
L’app offrirà la possibilità di essere sempre pronti a gestire la pagina e garantirà tempismo nella risoluzione di eventuali crisis management: scusarsi immediatamente per un eventuale disagio subito dagli utenti ad esempio in relazione a qualche errore effettuato dal’azienda, effettuare attività di moderazione in merito alle lamentele, riuscire a rispondere a tutti gli utenti o almeno alle domande significative e monitorare il continuo flusso di informazioni diventeranno attività che è possibile svolgere in ogni momento.

Un altro aspetto fondamentale del Pages Manager è la possibilità di gestire più pagine contemporaneamente , creare offerte e monitorare gli insights: funzione che, a differenza del semplice aggiornamento di stato, non era mai stata disponibile per le applicazioni di Facebook.

L’applicazione è già disponibile per Iphone tuttavia le recensioni dopo l’ultimo aggiornamento registrano valutazioni negative relative all’inaccessibilità con il voice over e ai diversi bug.

Si spera dunque che la versione per Android sia più curata per uno strumento che si dimostrerà indispensabile per ogni Social Media Manager

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